Ankaufen

Beim abrechnen führen Sie ihre Kunden daten ein, sowie die Factur und Versandadresse. Im nach hinein bekommen Sie dan eine bestätigung von ihrer Bestellung.
Wenn ihre Bestellung verschickt worden ist, bekommen Sie wieder eine bestätingung vom"Der Grüne Knopf" das die Bestellung unterwegs ist.

Der grösste Teil der Produken in unserem Webshop sind vorrätig.
Ist es das ein Artikel unverhofft nicht aus unserem vorrat lieferbar ist, dan bekommen Sie eine nachricht wie lange die erwartete Lieferzeit ist.

Wenn Sie probleme haben mit Bestellen in unserem Webshop, sind wir ihnen sehr dankbar wenn Sie uns dies per Mail wissen lassen an info@dergrueneknopf.de oder per Telefon unter 0031-43-4511069.
Wir können dann ihre Bestellung persönlich annehmen und verarbeiten. 

Ein Geschenk geben!

Möchten Sie jemand in ihrer nähe Überraschen mit eines schönes Geschenk für einen Geburtstag oder einen anderen anlass, dan ist das auch möglich!
Wir können ihre Bestellung auch als Geschenk verschicken. 
In's Bestellmenu können Sie angeben ob es als Geschenk verschickt werden soll.
Hierfür werden keine extra kosten aufgerufen. 

Unter dem klick"Grün um zu geben" sind bereits mehrere Geschenk-ideeën für Sie sortiert in verschiedenen Beträgen.
Außerdem können auch alle anderen Artikel aus dem Webshop als Geschenk verschickt werden. 
 
Der Grüne Knopf wird dan dieses Artikel sehr schön für Sie einpacken und verschicken an die durch ihnen angegebenen Versandadresse, das kann auch eine andere Adresse sein.

Es ist auch möglich um einen Geschenkcoupon vom "Der Grüne Knopf" zu Bestellen. Unter den link "Geschenkcoupon könne Sie coupon's in unterschiedlichen Beträgen betellen.
Der Coupon ist online als auch in unserem Geschäft ein zu lössen.
Der Geschenkcoupon wird als Geschenk eingepackt und an die durch ihnen angegeben Adresse verschickt.

Haben Sie speziele wünsche, nehmen Sie dan ruhig kontakt mit uns auf, wir helfen ihnen gerne weiter.

Al unsere Verpackungsmaterialien sind hergestellt aus 100% recycledes Papier und Pappe/karton und tielweise biologisch abbrechbar. 


 

Bezahlen

Sie können im Webshop vom"Der Grüne Knopf" mit verschiedenen möglichkeiten Zahlen.

- Mit vorauskasse, Sie können den Betrag selbst überweisen.
- Mit Paypal über ihr eigenes Paypal-Konto.
- Mit einem Geschenkcoupon.

In kürze wird es auch möglich beim"Der Grüne Knopf"mit Checkpay zu zahlen. 

Die Kontodaten vom "der Grüne Knopf"sind:

De Groene Knoop, Heerlen, Niederlande.

Rabobank: 15.40.36.188
IBAN:         NL95RABO0154036188
BIC:          RABONL2U 

Umtauschen

Umtauschen oder zurückschicken ist kein problem.
Wenn ihnen das Artikel, um was für einen anlass auch, nicht gefällt schicken Sie es zurück.

Zurück schicken ist möglich innerhalb zwei wochen nach empfangsdatum des Artikels.
Ist es aus irgend einem Anlass nicht möglich um das Artikel innerhalb zwei wochen zurück zu schicken, nehmen Sie dan kontakt mit uns auf. Sodas wir etwas anderes mit ihnen vereinbaren können.

Artikel die getragen, gewaschen oder beschädigd sind, sind ausgeschlossen von rücknahme.

Sobald ein zurück geschicktes Artikel bei uns eingetroffen ist, empfangen Sie eine digitale Kreditrechnung und wird der Ankaufbetrag auf ihrem Konto zurück überwiesen.

Die Versandkosten für das zurückschicken sind für ihre Rechnung/haben Sie zu tragen.
Wenn Sie ein Artikel zurückschicken weil es nicht passt und ein neues in einer anderen Größe bestellen, zahlen wir die Kosten von der neuen Sendung.
 

Versand

Ihre bestellung wird direkt aber doch äußerlich innerhalb von 3 Tagen an ihnen verschickt.

Wir besorgen ihre Ware mit Hermes-versand.
Versandkosten sind 4,95 €.
Bei einer Bestellung von mehr als 75 € gesamtbetrag werden keine Versandkosten berechnet.

Alle Artikel vom"Der Grüne Knopf" werden in 100% recycledes Material verschickt. 

Beschwerden

In dem Sie eine Beschwerde haben über die Produkte oder den Service vom"Der Grüne Knopf" bitten wir Sie kontakt mit uns auf zu nehmen per mail oder per Telefon.
Wir nehmen ihre Beschwerde innerhalb von 2 Tagen in behandlung und bieten ihnen dann einen vorschlag zu einer Lösung an.

E-mail: info@dergrueneknopf.de
Tel:     0031-43-4511069 

Zum Schluss

Der Grüne Knopf ist angeschlossen bei der Stiftung www.keurmerk.info 

Für weitere Angaben verweisen wir Sie zu unseren AGB.

Möchten Sie noch fragen haben, dann können Sie zu jederzeit kontakt mit uns aufnehmen über:
info@dergrueneknopf.de

Oder per Telefon von Mittwoch bis Freitag von 12.00 u bis 18.00 u
Und  Samstag und Sonntag von 12.00 u bis 17.00 u
Unter 0031-43-4511069

An anderen Tagen können Sie eine Nachricht hinterlassen auf unserem Anrufbeantworter. Wir rufen ihnen dan so schnell wie möglich zurück.